Comprender la interacción
Vea qué lugares, historias, idiomas y rutas captan atención y mantienen a los visitantes involucrados.
Comprende lo que valoran los visitantes
Usa datos anónimos de interacción, encuestas e informes para mejorar contenidos y decisiones operativas.
Por qué importan los analytics
Los recuentos brutos no bastan. Necesita información práctica para mejorar interpretación, accesibilidad, rutas y decisiones en todos los espacios que gestiona.
Mejorar contenidos
Identifique qué funciona y refine contenidos para crear experiencias más significativas.
Medir satisfacción
Recoja feedback estructurado y siga la satisfacción para actuar sobre lo que más importa.
Informar con confianza
Cree informes claros para equipos, socios y stakeholders con datos fiables.
Convertir visitas en información práctica
- Ver qué puntos, historias, idiomas y rutas captan atención.
- Comparar el rendimiento del contenido para mejorar la interpretación con el tiempo.
- Recoger feedback estructurado de visitantes en los momentos adecuados.
- Seguir satisfacción y tasas de respuesta.
- Usar analytics privacy-first diseñados para organizaciones culturales.
Funcionalidades de analytics para equipos de visitantes
Seguimiento de interacción
Siga visitas, sesiones e interacción a lo largo del tiempo, por dispositivos e idiomas.
Rendimiento del contenido
Vea qué contenidos, historias y medios generan más actividad y finalización.
Encuestas y feedback
Recoja encuestas y feedback in-app en los momentos adecuados de la jornada.
Analytics privacy-first
Datos anónimos por defecto, con diseño orientado a la confianza.
Informes de equipo
Cree y comparta informes con filtros, exportaciones y actualizaciones programadas.
Visión multi-espacio
Compare rendimiento entre varios espacios, rutas y grupos de público.
9/10 satisfacción
La satisfacción de los visitantes en el Palacio Nacional da Pena muestra el valor de una experiencia de visita medible.
Caso de estudio del Palacio Nacional da Pena
Cómo usan los datos los equipos
Mejorar la calidad de la interpretación
Identifique con qué interactúan los visitantes para refinar historias, medios y mensajes.
Apoyar decisiones de accesibilidad
Comprenda uso de idiomas y patrones de navegación para crear experiencias más inclusivas.
Comparar lugares, rutas y contenido
Compare rendimiento entre espacios y rutas para aprender qué funciona.
Justificar inversión y resultados
Muestre impacto con datos e informes claros para financiadores, socios y equipos internos.
Preguntas frecuentes
¿Los datos de visitantes son anónimos?
Sí. Zoomguide está diseñada con analytics privacy-first y usa datos anónimos por defecto.
¿Se pueden añadir encuestas a la experiencia?
Sí. Puede recoger feedback en momentos específicos de la jornada para entender satisfacción, claridad y necesidades.
¿Podemos comparar varios espacios o rutas?
Sí. Zoomguide soporta informes para varios espacios, rutas, idiomas y grupos de público a medida que crece su destino o red.
¿Los datos pueden compartirse con socios o equipos internos?
Sí. Los equipos pueden usar informes y exportaciones para compartir información relevante con dirección, socios, financiadores y equipos operativos.
¿Analytics puede ayudar a mejorar la accesibilidad?
Sí. El uso de idiomas, interacción con contenidos, comportamiento en rutas y feedback ayudan a entender dónde la experiencia debe ser más clara, inclusiva o fácil de navegar.
Usa insights sobre visitantes para tomar mejores decisiones
Comprende con qué contenidos interactúan los visitantes y dónde puede mejorar la experiencia.