Comprendere l’interazione
Vedi quali luoghi, storie, lingue e itinerari attirano attenzione e coinvolgono i visitatori.
Comprendi ciò che i visitatori apprezzano
Usa dati anonimi di coinvolgimento, questionari e report per migliorare contenuti e decisioni operative.
Perché gli analytics sono importanti
I conteggi grezzi non bastano. Servono insight pratici per migliorare interpretazione, accessibilità, itinerari e decisioni in ogni spazio gestito.
Migliorare i contenuti
Identifica cosa funziona e perfeziona i contenuti per creare esperienze più significative.
Misurare la soddisfazione
Raccogli feedback strutturato e monitora la soddisfazione per agire su ciò che conta.
Rendicontare con fiducia
Crea report chiari per team, partner e stakeholder con dati affidabili.
Trasformare le visite in insight pratici
- Vedere quali punti, storie, lingue e itinerari attirano attenzione.
- Confrontare la performance dei contenuti per migliorare l’interpretazione nel tempo.
- Raccogliere feedback strutturato dai visitatori nei momenti giusti.
- Monitorare soddisfazione e tassi di risposta.
- Usare analytics privacy-first pensati per organizzazioni culturali.
Funzionalità analytics per i team di visita
Monitoraggio interazione
Monitora visite, sessioni e interazione nel tempo, per dispositivi e lingue.
Performance contenuti
Vedi quali contenuti, storie e media generano più attività e completamenti.
Questionari e feedback
Raccogli questionari e feedback in-app nei momenti giusti della visita.
Analytics privacy-first
Dati anonimi di default, con design orientato alla fiducia.
Report di team
Crea e condividi report con filtri, esportazioni e aggiornamenti programmati.
Visione multi-sito
Confronta performance tra più spazi, itinerari e gruppi di pubblico.
9/10 soddisfazione
La soddisfazione dei visitatori al Palácio Nacional da Pena mostra il valore di un’esperienza di visita misurabile.
Caso studio Palácio Nacional da Pena
Come i team usano i dati
Migliorare la qualità interpretativa
Identifica con cosa interagiscono i visitatori per perfezionare storie, media e messaggi.
Supportare decisioni di accessibilità
Comprendi uso delle lingue e pattern di navigazione per creare esperienze più inclusive.
Confrontare luoghi, itinerari e contenuti
Confronta performance tra spazi e itinerari per capire cosa funziona.
Giustificare investimento e risultati
Mostra impatto con dati e report chiari per finanziatori, partner e team interni.
Domande frequenti
I dati dei visitatori sono anonimi?
Sì. Zoomguide è progettata con analytics privacy-first e usa dati anonimi di default.
Si possono aggiungere questionari all’esperienza?
Sì. Puoi raccogliere feedback in momenti specifici della visita per capire soddisfazione, chiarezza e bisogni.
Possiamo confrontare più spazi o itinerari?
Sì. Zoomguide supporta report per più spazi, itinerari, lingue e gruppi di pubblico mentre la rete cresce.
I dati possono essere condivisi con partner o team interni?
Sì. I team possono usare report ed esportazioni per condividere insight rilevanti con direzione, partner, finanziatori e team operativi.
Analytics può aiutare a migliorare l’accessibilità?
Sì. Uso delle lingue, interazione con i contenuti, comportamento negli itinerari e feedback aiutano a capire dove l’esperienza deve essere più chiara, inclusiva o facile da navigare.
Usa insight sui visitatori per prendere decisioni migliori
Comprendi con quali contenuti interagiscono i visitatori e dove l’esperienza può migliorare.